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JAL客室乗務員、ゲート受け付けもやります

経営再建中の日本航空は18日、来年2月から一部の国内線と国際線で、客室乗務員(CA)に搭乗口前のゲートの受け付け業務を兼務させる方針を固めた。

 地上職員の削減が狙いで、年間約2億4000万円のコスト削減効果を見込んでいる。今月20日から試行を予定している。CAが受け付け業務を兼務するのは、国内線で一部の航空会社に見られるが、国際線では珍しいという。

 ゲートには通常2~3人の地上職員が配置されるが、出発前のCA1人が代わりに配置され、搭乗券のチェックや手荷物の受け付け業務の補助などを行う。

 ゲート業務を兼務するのは、成田空港や関西国際空港など、国内の21空港で実施され、CAの人数が比較的多い中型機(国内線のみ)や大型機が対象になる。海外の空港では行わない。

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